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途牛的客服蒋黎黎很敬业，所有的问题都能及时回答，我选择的是11月28出发的团，10天三国，一天一个城市还好，也不会太赶，很悠闲，喜欢意大利罗马这座古城，建筑相当漂亮，还有就是意大利物价确实相对于其他两国要低，第二站瑞士，少女峰相当漂亮，雪山，蓝天，美呆了，就是瑞士物价好高呢，但是巧克力确实包装好看哦，最后一站巴黎我们去了巴黎老佛爷，奢侈品比较便宜，老佛爷里有表，衣服，包，化妆品，但是雅漾等得去药妆买，退税旁边那个门对面有个药妆，价位不错，比较了好几家还是他家的便宜，还有，老佛爷旁边有个丝芙兰，品牌也挺多的，够175欧可以退税，拿着小票去机场退现金就好了，还要强调的是Lv可以去二楼也算是经验之谈吧，还有就是回到北京后，首都机场的免税店的化妆品业挺便宜，好几款比我在老佛爷买的都便宜，给大家提个醒哦。淡季人少点，干啥几乎安排好了就不用怎么排队，旺季人多，还有就是银联，visa，master等汇率稍微有差别，出国前可以打电话给信用卡报备说在境外消费，不然异地消费可能会被锁卡，这样就不好了，最后也很感谢我们的台湾导游刘朝辉，谢谢他的讲解，以及尽量满足我们所有的建议！

满意度：100% 精华点评

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整个行程安排的很好，虽然紧凑但也没有特别赶，欧洲的风景很美，主要就是想看看瑞士的田园风光，瑞士的环境真是太好了，回到北京看到大雾霾简直是一个天上一个地下。赶上这个团的团友素质都很高，玩得很开心，吃饭时看到其他中国团那么吵闹抢座位敲盘子等丢人行径，真是庆幸我们团队都很好，安安静静吃饭吃完就离开。

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全程都很开心，但走叶帅很棒对欧洲很熟悉，让我们省了很多不必要的时间，住宿方面除了第一晚意大利有些不好外，之后越来越好，吃的方面也很不错

满意度：94%

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导游非常好，行程安排很棒，性价比很好的一次出游

满意度：87%

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整体下来还不错，没有二次消费，导游的服务很周到，很负责任，每天都安排的很明确很清楚，行程紧凑，在意大利和法国双宫的参观时间比较少，而意大利确实值得细细品味。

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途牛还是很靠谱的，我和老公去欧洲玩儿，全程都很开心，安全，同时还交到了好多好朋友，这已经是第二次来途牛了，以后还会选择途牛

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訾导很负责，整体感觉很好，这个行程也很轻松。

满意度：100%

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虽然起飞的时候赶上大雪延误了，但是后期赖导都在合理安排时间的情况下把行程赶回来了，很好的导游，景色也很美，犹如童话世界一样