满意度：100%
先生
2013-10-14
点评获得抵用券￥400
,：整体行程安排较合理、舒适。大巴、司机、酒店都不错。不足：领队态度比较冷淡，另外有些景点（佛罗伦萨、威尼斯）安排的自由活动时间太短太零散
满意度：100%
先生
2013-10-14
点评获得抵用券￥200
满意度：100%
先生
2013-10-14
点评获得抵用券￥400
满意度：100%
先生
2013-10-13
点评获得抵用券￥400
这是我第二次通过途牛网参团出游，第一次是四月份的港澳行，当时感觉还不错，尤其是团餐比起之前一些国内游的好很多，于是这次再次选择。定的不是很早，所以产品宣传的优惠1000元没有赶上，打电话的时候说是最后两个座位，于是赶紧订上。 准备签证材料着实好麻烦，厚厚的一大摞纸，中国人出个国好难啊！ 终于顺利出签。整个行程还不错，只是意大利赶得太紧，有点时差没倒过来就进入密密的行程中，疲惫之余体力不好，景观也没看够。这真是一个适合深度游的国家，厚厚的欧洲历史全在那里。瑞士的自然风光很好 ，物价也是最贵的。巴黎是时尚与历史交混，充满美丽的城市。三个国家各有各的好。 值得一提的是此次形成的导游-白导，他是对欧洲历史有很大热情的人，讲起宗教和历史典故滔滔不绝，我们也很受各种启发和扫盲，所以整体是愉快的旅程，除了长时间飞机与赶行程的疲惫，剩下的都是美好的感受与回忆！
满意度：100%
先生
2013-10-13
点评获得抵用券￥400
满意度：100%
先生
2013-10-13
点评获得现金￥10 抵用券￥800
旅游法有影响
满意度：80%
先生
2013-10-12
点评获得抵用券￥200
对预订过程非常满意，客服王光飞的服务及时、到位、细心、耐心，赞一个！北京公司的接待人员的工作也很周到！ 但是对导游，非常地不满意！！！多年来参加过若干个旅行团，没见过能力和水平这么让人捉急的导游，表达能力太差，该说的说不清，没用的却啰嗦个没完，太影响这次旅行的心情了！虽然他人也还好，也没有强制购物等行为，但是看了比我早两天的同一行程的游客对他们的导游的评价，让我很是后悔没参加早两天的那个团。对他如此印象的不是我一个人而是全团的多数。 行程线路安排的都不错，特别是瑞士的风光，真的是太美了，让人流连忘返！ 而法国和意大利，值得细细慢慢品味的地方太多，以后有时间和机会，会再去的。
满意度：80%
先生
2013-10-12
点评获得现金￥10 抵用券￥400
旅行是很美好的。只是对途牛在旅行中的不负责任很不满意。明明知道我们这个团十一以后回来。要按新旅游法规定的，走前不告诉，到了以后领导告诉不会带去一个自费项目。难道我去了就是为了看看免费的铁塔凯旋门吗？给途牛打国际电话回复是没有办法只能让领队尽可能告诉怎么去。我们问领队怎么坐公共交通去，就一个回答他每次都坐大巴去的。。。。本来全包的旅游变成半自助。多亏我买了国外手机卡能上网，自己查路线。自费 项目都比较远要坐的公共交通有火车，地铁，公共船等。但是费用都不高。简易上年纪的最好别包这种团，年轻人去前手机最好有网络。
满意度：100%
先生
2013-10-12
点评获得现金￥10 抵用券￥400
满意度：100%
先生
2013-10-12
点评获得抵用券￥600
，点评意见
客户满意度
94%
累计1102次点评
住宿..............94%
交通..............94%
导游..............94%
行程..............94%
预订..............94%
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