客户满意度

93%

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住宿..............93%

交通..............93%

导游..............93%

行程..............93%

预订..............93%

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满意度:94%

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行程安排比较休闲,个人比较喜欢

满意度:100%

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从出发到玩回来整套感觉不错

满意度:94%

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跟老公的蜜月游,行程快结束的时候赶上龙目岛火山爆发,导致飞机场关闭,滞留了2天,又在转机地香港滞留了一宿,后程还是比较坎坷的,还好我们的心态还好,就当多玩几天了。

满意度:100%

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整体感觉很不错,非常充实的一次旅行。虽然近期火山灰影响频繁,新加坡航空非常给力,航班全部正点。住宿餐饮方面,所谓的别墅villa是“看上去很美”,实际为农家乐水平,早餐苍蝇乱飞,别墅区外就是大农村,害得我到巴厘岛的第一天非常失望;但是后来两天的Ayodya酒店,美不胜收,自助早餐丰富,私人沙滩,泳池全部很棒,好得超过想象,真希望住宿四天都在酒店。行程安排也比较合理,虽然是红眼航班,不过有充分的休息,玩的不错,阿勇河漂流,蓝梦岛都很好玩。导游方面,人都很实在,不过我们团因为没人参加自费项目,导致当地的导游后期情绪表现不高兴,搞得大家很尴尬。我觉得这是途牛的责任,据领队称当地导游并无固定工资,完全靠自费项目拿回扣,大家选择牛人专线就是为了避免这种情况,希望这方面能改进。说说自由行部分,自由安排的一天半,不管是在酒店休息,还是自己出去玩,都不错,ayodya 酒店有包车服务不错,我们四个人包车去玩了酒店推荐一日游线路梯田火山加上午餐自助,所有费用,平均下来每人300人民币,感觉不错。

满意度:100%

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第一次去国外,总体还说还是很不错的,英文好可以选择自由行

满意度:94%

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这次旅行虽然碰到了火山爆发,客人减少,客机延误,但途牛给予了补贴,觉得蛮温暖的。领队很仔细,也着实为游客考虑问题,服务周全,在此表示感谢!只是巴厘岛的伙食不合我们的胃口,蔬菜吃得少有些不适应,建议多安排中餐。

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玩的非常开心,巴厘岛很美,导游也很棒,下次还会选择途牛

满意度:100%

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因为巴厘岛火山活动的关系,航班调了一次又一次,但是。。。途牛很给力,带我们的领队大蒋也很负责且细心,值得好评。

满意度:100%

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很不错 当地的导游叫诗地 非常逗乐,海边五星酒店很不错的,悦榕庄下午茶的确很好

满意度:87%

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除了飞机晚点,其他OK

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